ご近所から「パソコンの文字がおかしくなった」とのお問い合わせがあったので様子を見に行ったところ、初めて見る光景。
ファイル名がことごとく変わっていて、開くと文字化け。
ファイル名すべてに拡張子「.zepto」が付いていたので検索したら、なんとランサムウェアでした。
ランサムウェアとは、ウイルスというかスパムというか、悪質なプログラムのひとつで、パソコン内のデータを暗号化して「暗号を解除したければお金を払え」という、身代金要求の手口。（実際お金を払ったからといって暗号が解除されるかどうかは分かりませんが…）
治す手立てはないので、パソコンを初期化しました（買った時の状態に戻すこと）。中に入っていたデータはすべて消えます。
身に覚えのないメールに添付されたデータを開くと感染してしまいます。添付されているデータはExcelやWordが多いそうです。興味本位でクリックしたりしないようにしましょう。